Do đặc thù vận chuyển quốc tế kéo dài và phức tạp, dịch vụ bảo hiểm là yêu cầu bắt buộc đối với mọi giao dịch trên nền tảng CNBUY. Chi phí bảo hiểm được áp dụng theo hai trường hợp sau:
1. Đơn hàng mua trực tiếp tại xưởng thông qua CNBUY
- Phí bảo hiểm đã được bao gồm trong phí dịch vụ và sẽ không phát sinh thêm.
- Giá trị bảo hiểm tối đa cho mỗi kiện hàng không vượt quá 30 triệu đồng. Nếu giá trị kiện hàng vượt quá mức này, hệ thống sẽ tự động yêu cầu tách kiện hàng để xử lý.
2. Đơn hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển (không mua hàng trên CNBUY, chỉ sử dụng dịch vụ vận chuyển)
- Khách hàng phải khai báo chính xác giá trị đơn hàng trước khi vận chuyển.
- Giá trị tối đa cho mỗi kiện hàng được bảo hiểm là 30 triệu đồng. Nếu vượt quá mức này, khách hàng cần tự tách thành các kiện hàng riêng trước khi bàn giao cho CNBUY.
- Trong trường hợp khách hàng không tách kiện hàng mà giá trị kiện hàng vượt quá 30 triệu đồng, số tiền bồi thường tối đa khi xảy ra tổn thất sẽ được giới hạn ở mức 30 triệu đồng.
- Phí bảo hiểm cho đơn hàng vận chuyển sẽ được tính sau khi kiện hàng được cân đo tại kho trung chuyển.
